常見問題

可以。選用「商業登記地址」或「虛擬辦公室」方案，我們的地址可填寫於商業登記證（BR）的業務地址欄。辦理新登記或更改地址時，請按稅務局商業登記署的要求申報。地址最終是否適合你的業務，以相關部門的要求為準；如有疑問，歡迎先 WhatsApp 查詢。

「信箱租用」提供香港獨立地址及智能信箱，可作公司註冊地址及商業登記地址，我們只代收信件；「商業登記地址」服務則著重地址授權，讓你把地址用於商業登記證（BR）、公司文件及對外宣傳，並包含相關代收信件服務。如需會議室等辦公配套，可選擇「虛擬辦公室」。

信件到達當日，我們會以 WhatsApp／微信到件通知，內容包括寄件人、信件類型及收件日期。B 守護版及 C 全托版另有信件拍照預覽及重要信件優先提醒；C 全托版另設重要信件電話通知。你可選擇到分店以二維碼或密碼開啟智能信箱 24 小時自助取件，或安排轉寄、掃描。

可以。B 守護版及 C 全托版包括信件轉寄，本地及海外均可，可選每週／每月定期轉寄或按需要轉寄。轉寄額度及郵費／速遞費安排以最新報價及合約為準，詳見收費頁。

按香港打擊洗錢及客戶盡職審查的要求，一般需要：

• 個人：香港身份證或護照副本、最近三個月的住址證明
• 公司：商業登記證（BR）、公司註冊證明書（CI）、最新周年申報表（NAR1）、董事及最終實益擁有人的身份證明及住址證明

實際所需文件會因應業務性質而定，我們會在 WhatsApp 確認資料時告知。

合約期最短 1 年，暫不設按月租用。亦可簽 2 年合約，每年價錢與 1 年約相同；首年為固定期，第二年如需終止，提前 3 個月書面通知即可。三個方案均按年收費：A 基礎版 HK$1,200 起／年、B 守護版 HK$2,400 起／年、C 全托版 HK$3,600 起／年，港幣或人民幣同數字收費。詳情請參閱收費頁；價格及服務內容以最新報價及合約為準。

每格信箱可平放 A4 文件，可容納厚度約 7 厘米以內的信件及文件（每格約高 75 毫米、深 330 毫米）。本服務只代收信件，不代收包裹。以速遞寄來的信件及文件，如未超出上述尺寸，可照常代收；貴重物品、現金及受管制物品恕不代收。

只有在你授權下，職員才會開啟信件掃描。掃描檔透過你指定的 WhatsApp 或電郵發送，並按私隱政策處理及保存。你亦可只選擇掃描信封，再決定是否開信。

可以。「公司秘書地址」服務提供香港地址，供公司秘書於公司註冊處文件（例如周年申報表）上作通訊地址之用，並代收相關信件。按《公司條例》，公司秘書如為自然人須通常居於香港，如為法人團體須在香港設有註冊辦事處或營業地址，詳情請先向我們查詢。

可透過銀行轉帳、轉數快（FPS）或其他指定方式付款（以實際提供為準）。文件審核完成並確認付款後，一般 1 個工作天內啟用，並發出地址使用確認。

本服務不設自動續期。我們會於約滿前 30 日以 WhatsApp 及／或電郵提醒你續約；約滿後設 14 日寬限期，寬限期屆滿仍未續約，服務即告終止。服務終止後設 14 日轉寄過渡期（郵費另計）。你須於服務終止後 14 日內自行更新商業登記證及公司註冊處等機構的地址紀錄。

我們在九龍及港島共有 6 間分店：尖沙咀恆邦商業中心、旺角恆利中心、觀塘新城工商中心、鑽石山嘉時工廠大廈、炮台山富利來商場及上環啓德商業大廈，全部鄰近港鐵站。各分店地址及交通請參閱服務地點。

可以。所有信箱均為智能信箱，以二維碼或密碼開箱，6 間分店均可 24 小時自助取件，毋須預約。如需在分店簽署文件或會面，請先 WhatsApp 預約。

所有信箱均為智能信箱，以你的專屬二維碼（QR code）或密碼開啟，24 小時自助取件。請妥善保管二維碼及密碼，不要轉交或透露予他人。忘記密碼或二維碼遺失可申請重設，重設費用 HK$200。